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淘宝退货卖家强制买家选择一定的退货理由,否则不同意退货申请。这种做法合理吗?

imtoken官网下载1.0 2023-01-17 03:47:49

这绝对是不合理的,但这样做有两个好处。我自己是淘宝业务的,所以我可能会偏向卖家。可以参考下

第一:评论和入选理由一般是根据自己的意见来判断的。人都是自私的,所以(只拿衣服作为参考淘宝退货,我是做女装的)衣服不合身,我不喜欢,是的,衣服的问题不在于你太胖或太瘦。无助。 . 衣服的尺码是固定的,你买的衣服太大或太小。 . 这没有意义。 . .

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还有面料。对基础面料有良心的买家不会作弊。不是每个卖家都赚黑钱。面料和材料不匹配。现在大部分衣服都是用合成材料制成的。主面料的比例一般决定一件衣服的好坏,与款式无关。专业的客服会知道,但买家不知道。你说你收到的衣服的面料和材质不匹配,你也没说要纯棉做丝,亲爱的。材料的名称是由主面料的含量决定的,而不是由你决定的

第二:现在很多退货都是由智能软件在后台自动处理,不需要掌柜天天蹲着。智能客服操作处理是基于选项的(当然是从卖家的角度)。如果真的不是很重要的大事,只要能退货退款,那么为了方便快捷,换了也不亏。

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第三:说到丢失,退货和退款的原因会影响店铺的评分,DSR评分,如果只是单纯的不喜欢,不合身,买家可以选择不喜欢这个退款理由。没必要恶心卖家,大家互相理解和尊重的说道。

暂时能想到的就这么多了淘宝退货,会不会被喷。不是概括,只是个人意见