開展家用凈水器售后培訓(xùn) 助力凱菲勒經(jīng)銷商團隊快速成長

開展家用凈水器售后培訓(xùn) 助力凱菲勒經(jīng)銷商團隊快速成長，水是生命之源，疫情之下越來越多的人對水的潔凈程度越發(fā)重視。由于凈水器行業(yè)發(fā)展時間較短，國內(nèi)市場還不成熟，且服務(wù)的不規(guī)范，導(dǎo)致出現(xiàn)了很多安裝和售后服務(wù)方面的弊端，如銷售人員服務(wù)意識淡薄，技能和知識的深度及廣度不夠全面，忽視反饋客戶信息等。

為了實現(xiàn)對凈水市場的全力開拓及發(fā)展，更好的深入提升消費者體驗，實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。7月23日，凱菲勒開展了一系列針對凈水器售后及實操培訓(xùn)。

凈水器使用中會存在漏電、漏水，以及安裝困難的問題，因此凈水器的銷售、安裝和售后服務(wù)需要了解產(chǎn)品功能，具備基本知識，掌握操作技能的專業(yè)人員。

開展家用凈水器售后培訓(xùn) 助力凱菲勒經(jīng)銷商團隊快速成長。凱菲勒擁有行業(yè)完善的產(chǎn)品線，產(chǎn)品創(chuàng)新能力在行業(yè)內(nèi)更是遙遙領(lǐng)先，凱菲勒已然成為行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),公司擁有近萬平的自動化凈水產(chǎn)品生產(chǎn)線及水處理設(shè)備生產(chǎn)車間，并擁有專業(yè)化、系列化注塑生產(chǎn)線。

目前許多安裝工人技術(shù)水平、質(zhì)量和服務(wù)意識不到位，責(zé)任心不強，因此，加強對凈水設(shè)備銷售、安裝、售后人員的教育、培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。

面對競爭激烈的凈水器市場，要想立于不敗之地，企業(yè)必須樹立起以客戶為中心的核心價值觀念，塑造和培育以客戶為中心的企業(yè)文化，提升有關(guān)于客戶服務(wù)的理念、方法、行為規(guī)范，才能實現(xiàn)在競爭中站穩(wěn)腳根、達到營銷目標(biāo)。

此次培訓(xùn)會的召開，真正詮釋了凱菲勒“專注凈水，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，用產(chǎn)品和服務(wù)讓客戶真正的芯服口服。